3 de jun.5 minIndenização por falha na internet: o guia definitivo.Se sua internet vive "caindo" ou se você ficou vários dias sem internet, não pode ficar "offline" em relação aos seus direitos!
23 de nov. de 20213 minPense bem antes de vender promessasInvestir em posicionamento na internet é muito importante para atrair clientes. Mas você sabe lidar com seus consumidores? Pense bem...
8 de set. de 20213 minFidelização nos serviços de telecomunicações: saiba seus direitosÉ comum que as operadoras de serviços de telefonia móvel, fixa ou TV por assinatura ofereçam a opção de fidelização. Sabe como funciona?
24 de ago. de 20213 minDireito ao arrependimentoO consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias, a contar da assinatura ou recebimento do produto/serviço. Entenda como funciona!
14 de jul. de 20213 min3 DIREITOS QUE TODO USUÁRIO DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES DEVE SABERO consumidor usuário dos serviços de telefonia móvel e fixa, internet e TV por assinatura deve estar ciente dos seus direitos. Entenda.
14 de jun. de 20212 minCONTESTAÇÃO DE VALORES - COBRANÇA INDEVIDAO consumidor dos serviços de telecomunicações possui o direito de contestar os valores de fatura, quando entenda que se trate de cobrança in