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8 de set. de 20213 minFidelização nos serviços de telecomunicações: saiba seus direitosÉ comum que as operadoras de serviços de telefonia móvel, fixa ou TV por assinatura ofereçam a opção de fidelização. Sabe como funciona?
14 de jul. de 20213 min3 DIREITOS QUE TODO USUÁRIO DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES DEVE SABERO consumidor usuário dos serviços de telefonia móvel e fixa, internet e TV por assinatura deve estar ciente dos seus direitos. Entenda.
14 de jun. de 20212 minCONTESTAÇÃO DE VALORES - COBRANÇA INDEVIDAO consumidor dos serviços de telecomunicações possui o direito de contestar os valores de fatura, quando entenda que se trate de cobrança in