Se sua internet vive "caindo" ou se você ficou vários dias sem internet, não pode ficar "offline" em relação aos seus direitos!

É comum que as operadoras de serviços de telefonia móvel, fixa ou TV por assinatura ofereçam a opção de fidelização. Sabe como funciona?

O consumidor usuário dos serviços de telefonia móvel e fixa, internet e TV por assinatura deve estar ciente dos seus direitos. Entenda.

O consumidor dos serviços de telecomunicações possui o direito de contestar os valores de fatura, quando entenda que se trate de cobrança in